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百年人壽2011年在業內首創推出“全程關愛理賠”的服務新模式,將關愛理念和關愛行動延伸、擴展、融入到理賠業務流程全過程,為客戶在理賠前、中、后每個階段都提供有價值的服務。同時,為客戶打造“健康知識有人教,疾病診療有人管,醫療損失迅速賠”的三位一體保險保障生態圈,形成務實、專業、高效的理賠保障服務閉環,讓客戶在百年理賠服務生態圈無論是否發生理賠,無論處于理賠任何環節,都能夠享受到最適合的服務,給予客戶無憂理賠的舒適感受。

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